Application Owner – Customer Engagement (m/w/d)
Wien, Graz, Linz (AT), München, Berlin, Würzburg (DE)
Vollzeit #Hybrid
Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt. Als digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facetten des E-Commerce und stationärem Handel.
Die Zusammenstellung von Produken für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings – all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Die Bedürfnisse unserer Kund:innen stehen bei uns im Mittelpunkt, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Vision ist es, mit unseren Online-Shops und Filialen der marktführende Möbel- und Einrichtungshändler zu sein.
Bei XXXLdigital schätzen wir Authentizität und Vielfalt. Wir fördern ein Umfeld, in dem du dich wirklich entfalten und dein Potential voll nutzen kannst.
Das bist du:
Mehrjährige Erfahrung im Product Management oder Application Management digitaler Plattformen
Erfahrung im Umfeld von Marketing Technology, CRM oder Customer Engagement
Starkes Verständnis für Customer Journeys, Personalisierung und digitale Kommunikation
Erfahrung in der Arbeit mit cross-funktionalen Produkt- und Engineering Teams
Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu strukturieren und zu priorisieren
Ausgeprägte Stakeholder-Management-Skills
Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen und Tools wie Jira
Bonus: Erfahrung mit Marketing-Automation- oder Engagement-Plattformen wie
SAP Engagement Cloud, Emarsys, SAP Marketing Cloud oder ähnliche.
Das sind deine Aufgaben:
Du definierst Vision, Strategie und Roadmap für unsere Customer Engagement Plattform
Du priorisierst Initiativen auf Basis von Business Impact, Kundennutzen und Daten
Du koordinierst Anforderungen aus Marketing, CRM und weiteren Fachbereichen
Du entwickelst unsere Plattformlandschaft kontinuierlich weiter und stellst Skalierbarkeit und Stabilität sicher
Du bringst Struktur in Initiativen, Roadmaps und Releases
Du sorgst für Transparenz über Fortschritt, Prioritäten und Produktentscheidungen
Das erwartet dich:
Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenszuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse.
Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learning-Days pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
Flexible Work-Life Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work.
Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage und Jubiläen.
Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind.
Über XXXLdigital
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Wir scheuen nicht die Vielfalt – wir feiern sie. Sei du selbst und zeig uns wer du bist!
Dich erwartet ein Jahresbruttogehalt ab 55.000€ – mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung, wenn du durch Erfahrung und Know-how überzeugst. Alle weitere dazu besprechen wir gerne persönlich.
Let’s excite together!
Interesse? Belinda freut sich auf deine Bewerbung: